VALIDO PER:
AREA TEMATICA
AMMINISTRATIVA E GESTIONALE
MODULO IVASS
Marketing e tecniche di comunicazione
DURATA
2 ore e 30 minuti
Area di Competenza CONSOB: INFORMATIVA ALLA CLIENTELA
Criteri ESMA punto V.III: Lettera I
Obiettivi:
Il corso si propone di fornire una panoramica sulle tecniche di marketing e sui principi della comunicazione efficace al fine di mettere in campo idonee strategie di marketing.
Contenuti:
MODULO 1 – La comunicazione con il cliente
- Vendita e comunicazione
- La cornice di accordo
- Verso una negoziazione efficace
- TEST
MODULO 2 – La psicologia del marketing
- Il marketing neuronale
- Principi e tecniche di persuasione
- L’analisi transazionale
- Il linguaggio del corpo
- La comunicazione non verbale
- TEST
MODULO 3 – Il cambiamento nel processo di vendita
- Come gestire la trattativa
- Il cambiamento inizia da sé
- TEST
Certificazione/Attestato: Report finali e Attestato di fruizione conformi alle disposizioni del Regolamento IVASS e alle disposizioni delle circolari OAM.
Prodotto da: Piazza Copernico
Contenuti a cura di: Finance & Legal
Docente: Maurizio Baiguini
Tecnologia di sviluppo: HTML5
Requisiti Tecnici minimi:
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Browser
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Risoluzione video minima
I corsi sono ottimizzati per una risoluzione di almeno 1024×768 pixel su pc e tablet da almeno 7 pollici.
Altoparlanti o cuffie
Modalità di tracciamento dati – SCORM 1.2
CODICE CORSO: I0005-16-07
