VALIDO PER: IVASS 30 ORE
AREA TEMATICA: AMMINISTRATIVA E GESTIONALE
MODULO IVASS: 9. CAPACITÀ DI ASCOLTARE E DECODIFICARE I BISOGNI DELLA CLIENTELA
Durata: 1 ora
- Motivare chi ci sta intorno
- La piramide della motivazione
- Imparare a scegliere, aiutare a scegliere
- Pensare bene è parlare bene
- Circoli funzionali e disfunzionali dell’autoefficacia
- Gli errori da evitare
CODICE CORSO: I0038_24_14