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Le 4 regole del problem solving

VALIDO PER:

AREA TEMATICA
AMMINISTRATIVA E GESTIONALE
MODULO IVASS
Gestione dei rapporti con il cliente
DURATA
30 minuti

Obiettivi:

  • Approfondire le regole del problem solving
  • Conoscere la distinzione tra problema e ostacolo
  • Comprendere come formulare gli obiettivi da perseguire
  • Conoscere come generare idee diverse per rivolvere il problema

 

Contenuti:

Distinzione tra problema e ostacolo

Definizione di obiettivi chiari e perseguibili

Prospettive di pensiero e formulazione di idee

Test finale

 

DOCENTE: Vanessa Cuniberti

 

Tecnologia di sviluppo: HTML5

Requisiti Tecnici minimi:

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Altoparlanti o cuffie

Modalità di tracciamento dati – SCORM 1.2

CODICE CORSO: I0027_22

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