VALIDO PER:
AREA TEMATICA
AMMINISTRATIVA E GESTIONALE
MODULO IVASS
Gestione dei rapporti con il cliente
DURATA
30 minuti
Obiettivi:
- Approfondire le regole del problem solving
- Conoscere la distinzione tra problema e ostacolo
- Comprendere come formulare gli obiettivi da perseguire
- Conoscere come generare idee diverse per rivolvere il problema
Contenuti:
Distinzione tra problema e ostacolo
Definizione di obiettivi chiari e perseguibili
Prospettive di pensiero e formulazione di idee
Test finale
DOCENTE: Vanessa Cuniberti
Tecnologia di sviluppo: HTML5
Requisiti Tecnici minimi:
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Risoluzione video minima
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Altoparlanti o cuffie
Modalità di tracciamento dati – SCORM 1.2
CODICE CORSO: I0027_22