VALIDO PER: IVASS 30, IVASS 60 ORE
AREA TEMATICA: GIURIDICA
MODULO IVASS: CONOSCENZA DEGLI STANDARD DI ETICA PROFESSIONALE
CONSOB: ART. 18 ESMA LETTERA H
OAM: M – Deontologia e correttezza professionale nei rapporti con il cliente.
DOCENTE: Alessandro Nigri
DURATA: 35 minuti
Obiettivi:
- Acquisire conoscenze sui concetti fondamentali di etica professionale e sul ruolo dell’equilibrio etico nella relazione con il cliente.
- Saper riconoscere e utilizzare strategie comunicative che rispettino l’integrità e la trasparenza nella proposta commerciale.
- Sviluppare la capacità di condurre le relazioni con le mandanti e gli attori del mercato in modo corretto, responsabile e conforme ai principi etici.
Contenuti:
- Che cos’è l’equilibrio etico
- L’equilibrio etico e la comunicazione col cliente
- L’equilibrio etico nei rapporti con le mandanti e verso il mercato
- TEST FINALE
CODICE CORSO: I0012_26_01