VALIDO PER:
AREA TEMATICA
CONTRATTUALE E PRODOTTI
MODULO IVASS
Valutazione delle esigenze dei consumatori
DURATA
1 ORA E 30 MINUTI
Obiettivi:
A seguito delle nuove disposizioni normative sui prodotti finanziario – assicurativi e assicurativi, DIP e KID sono ora parte fondante della documentazione precontrattuale e sono la rappresentazione concreta della volontà di una maggiore trasparenza nei confronti della clientela. Conosciuta la struttura della documentazione contrattuale, per i consulenti diventa utile allenare la propria capacità di rafforzamento della comunicazione commerciale con l’ausilio di questi strumenti di relazione. Questo corso si concentra su questo obiettivo e presenta diversi esempi pratici per rafforzare questa abilità personale nel consulente.
Contenuti:
Contenuti:
- La documentazione precontrattuale può rappresentare un elemento vitale nelle trattativa con il cliente?
- La documentazione precontrattuale può essere utilizzata come strumento relazionale all’insegna della trasparenza?
- Una serie di situazioni tipo consentono di esemplificare e sperimentare come valorizzare gli aspetti informativi presenti nei documenti all’intero della trattativa.
Certificazione/Attestato: Report finali e Attestato di fruizione conformi alle disposizioni del Regolamento IVASS
Prodotto da: LYVE
Contenuti a cura di: LYVE
Docente: Gianluca Turolla
Tecnologia di sviluppo: HTML5
Requisiti Tecnici minimi:
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Risoluzione video minima
I corsi sono ottimizzati per una risoluzione di almeno 1024×768 pixel su pc e tablet da almeno 7 pollici.
Altoparlanti o cuffie
Modalità di tracciamento dati – SCORM 1.2
CODICE CORSO: LYVE_0054