VALIDO PER:
AREA TEMATICA
GIURIDICA
MODULO IVASS
Norme in materia di protezione e tutela del consumatore e Codice del consumo
DURATA
3 ORE
Area di Competenza CONSOB: INFORMATIVA ALLA CLIENTELA
Criteri ESMA punto V.III: Lettera I
Obiettivi:
Il tema della trasparenza è sempre più centrale nell’attività di intermediazione assicurativa. Da un lato vi è una esigenza di carattere normativa, determinata dall’attenzione dell’Authority di settore alle modalità di gestione del tema della disclosure. Dall’altro vi è l’opportunità di trasformare un adempimento normativo in un elemento ad alto valore aggiunto per il Cliente, favorendo la sua consapevolezza nelle scelte di natura assicurativa.
Il corso si propone come occasione di approfondimento concreto del tema della trasparenza lungo tutte le fasi dell’attività di intermediazione assicurativa.
Contenuti:
- I passaggi normativi fondamentali sulla trasparenza
- La nascita del Codice del Consumo
- La protezione del consumatore: esempi assicurativi, esempi bancari, esempi di altri settori
- Il legame tra Codice del Consumo e normativa IVASS
- La trasparenza nell’attività di intermediazione assicurativa
- La trasparenza negli obiettivi
- La trasparenza nei contratti
- La trasparenza nei comportamenti
- La trasparenza nel post-vendita
- Casistiche pratiche
Certificazione/Attestato: Report finali e Attestato di fruizione conformi alle disposizioni del Regolamento IVASS e alle disposizioni delle circolari OAM.
Prodotto da: LYVE
Contenuti a cura di: LYVE
Docente: Gianluca Turolla
Tecnologia di sviluppo: HTML5
Requisiti Tecnici minimi:
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Risoluzione video minima
I corsi sono ottimizzati per una risoluzione di almeno 1024×768 pixel su pc e tablet da almeno 7 pollici.
Altoparlanti o cuffie
Modalità di tracciamento dati – SCORM 1.2
CODICE CORSO: LYVE_0051
