Tutela del consumatore e trasparenza nell’offerta di credito in banca

VALIDO PER:

AREA TEMATICA
GIURIDICA
MODULO IVASS
Principi generali sul sistema finanziario e sull’intermediazione del credito
DURATA
2 ore e 30 minuti

Area di Competenza CONSOB: REGOLE E COMPORTAMENTI

Criteri ESMA punto V.III: Lettera H

Obiettivi:

  • Conoscere gli elementi di inquadramento normativo sul legame tra adempimenti sulla trasparenza e diritti del consumatore
  • Acquisire i requisiti di professionalità previsti nell’offerta di finanziamento ai consumatori
  • Comprendere le fasi del processo di valutazione del merito creditizio
  • Comprendere i meccanismi di valutazione degli immobili a garanzia dei finanziamenti

 

Contenuti:

MODULO 1 La tutela del consumatore: come nasce e perché

  • La tutela del consumatore e i settori commerciali
  • Le origini della legislazione
  • Un caso storico
  • L’importanza della tutela
  • I diritti dei consumatori
  • La legislazione italiana
  • Codice del consumo
  • Operatività
  • Le modifiche al codice del consumo

 

MODULO 2 L’esigenza di trasparenza in ambito creditizio

  • La figura del consumatore in generale
  • Il consumatore
  • Il consumatore nel settore bancario e finanziario e assicurativo
  • Le autorità e normative
  • I requisiti professionali degli intermediari
  • Il ruolo della Banca d’Italia
  • Il ruolo delle alter autorità settoriali
  • Chiarezza e correttezza come driver di trasparenza
  • La trasparenza nella fase precontrattuale
  • Fase precontrattuale: documentazione obbligatoria
  • Confrontabilità
  • La trasparenza nella fase contrattuale
  • La trasparenza e le variazioni delle condizioni contrattuali
  • Le modifiche dei tassi nei contratti di durata
  • La richiesta di documentazione
  • La fase di reclamo
  • ABF
  • Ricorso all’ABF

 

MODULO 3 – L’offerta di credito al consumo e altre forme di prestito personale

  • Il credito al consumo: overview
  • Il credito al consumo
  • La normative di riferimento
  • Gli ambiti di applicazione delle norme sul credito ai consumatori
  • La promozione dell’offerta
  • Trattativa
  • Fase precontrattuale
  • Garanzie e tassi di interesse
  • Gli obblighi precontrattuali
  • Modello Secci comparativo
  • Il contenuto del modulo Secci
  • Gli approfondimenti
  • Le modifiche in fase di trattativa
  • I requisiti del contratto di credito
  • Nullità del contratto e tutela del consumatore
  • Le fasi di esecuzione del contratto
  • Gli sconfinamenti
  • Rimborso o estinzione anticipate
  • Regole contrattuali: focus sul diritto di recess
  • Il recesso del finanziatore
  • La cessione del Quinto dello stipendio o della pensione

 

Certificazione/Attestato: Report finali e Attestato di fruizione conformi alle disposizioni del Regolamento IVASS e alle disposizioni delle circolari OAM.

 

Prodotto da: LYVE

Contenuti a cura di: LYVE

Docente: Giorgio Bettio

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CODICE CORSO: LYVE_0037